cc个人中心登录(cc部门是什么意思)

cc部门就是呼叫中心。

部门属性:运作支持部门负责人:呼叫中心部门内包括:CC运营处、CC拓展处部门总职责(存在价值):为公司内外部提供呼叫中心服务,在满足公司内部业务需要的同时,对外开展呼叫中心培训咨询和呼叫中心外包业务,实现收入利润目标。部门职责描述具体工作内容衡量指标(数量、质量)业务规划、体系建设呼叫中心业务规划推动CC话务系统、业务系统建设CC运营体系建设系统功能满足业务需求员工满意度、员工流失率流程完善度PS客户服务PS零散类客户:呼入呼出电话。